UN NUEVO CONCEPTO EN ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE

Transformamos completamente los procesos de atención para brindar calidad, rapidez y una mejor trazabilidad de los trámites
y consultas, tanto en nuestros canales digitales como presenciales.

Mejora en los Servicios

El nuevo modelo de atención aporta rapidez y simplicidad a los trámites tributarios; además, permite brindarle una atención personalizada a cada contribuyente. Integra en una misma lógica la relación presencial y digital, posibilitando a los vecinos optar por el canal de su preferencia, con la tranquilidad de saber que en todas las vías de contacto encontrarán una respuesta de calidad.

Para ello, el nuevo sistema mejora el seguimiento administrativo de cada uno de los trámites y agiliza los tiempos de resolución de todas las gestiones.

Los Punto ARBA fueron adaptados al nuevo ciclo de servicio: consultar, pagar, gestionar. Se incorporaron herramientas como terminales electrónicas para operar personalmente, mesa de informes, sistema de turnos y boxes de atención individualizada.


Consultar

CONSULTAR

Flecha

Es la puerta de entrada a nuestros Punto ARBA. Usted podrá realizar todo tipo de consultas sobre trámites disponibles, obtener turnos o realizar reclamos.






Pagar
Gestionar

GESTIONAR

Flecha

Un agente de ARBA lo atenderá personalmente para resolver sus trámites o atender sus reclamos. Además podrá acceder a nuestras Terminales de Autogestión para descargar su boleta, consultar vencimientos o adherirse a Boleta por mail.



Pagar
Pagar

PAGAR

Flecha

En nuestros Punto ARBA puede pagar con tarjeta de crédito a través de las Terminales de Autogestión de manera simple y rápida.

> Automotores
> Inmobiliario
> Embarcaciones



Pagar

Lugares de Atención

Punto ARBA inaugurados en 2017

  • Ameghino
  • Arrecifes
  • Avellaneda
  • Bahía Blanca
  • CABA
  • Carmen de Patagones
  • City Bell
  • Dolores
  • Ezeiza
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  • La Plata
  • Lanús
  • Lomas de Zamora
  • Los Hornos
  • Mar de Ajó
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  • Necochea
  • Olavarría
  • Olmos
  • Pergamino
  • Pilar
  • Pinamar
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  • San Fernando
  • San Isidro
  • San Nicolás
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  • Trenque Lauquen
  • Vicente López
  • Villa Elvira
  • Villa Gesell

Transformación edilicia

Un nuevo concepto

TANDIL