CONSULTAS GENERALES ARBA


1.1.1 ¿Qué es Arba?

Arba es la Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires. Se trata de un ente autárquico, encargado de recaudar los impuestos provinciales: Ingresos Brutos, Inmobiliario, Automotor, Embarcaciones Deportivas, Sellos y Transmisión gratuita de bienes. Tiene injerencia territorial sobre la toda la provincia y cuenta con oficinas de atención, denominadas Centros de Servicios Local, en todos los partidos bonaerenses.


Fecha última modificación: 07/06/2013

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1.1.2 ¿Cómo contactarse con Arba?

Los medios de contacto son los siguientes:
-Vía telefónica: a través del Call Center 0800 321 2722. (Lunes a Viernes 07.00hs a 19.00hs)
Para consultar las opciones de atención, ingresar aquí
Medios Electrónicos:
- E-Mail: a través de la opción "Consultas y Reclamos" dentro del ítem "Contáctenos"dispuesto en el margen derecho del sitio web de Arba www.arba.gov.ar.  
- Chat: a través de la Asistencia en Línea (lunes a viernes de 09.00 hs. a 16.00 hs).  ingresar aquí
- WAP: puede accederse al sitio de la Agencia a través del celular.

- Facebook y twitter; ingresar aquí
- Centros de Servicios Local: más de 150 distribuidos en toda la provincia. Direcciones


Fecha última modificación: 11/04/2014

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1.1.3 ¿Cómo consultar la ubicación y horarios de atención de los Centros de Servicios Local?

Para obtener información sobre la ubicación y horarios de atención de los Centros de Servicios Local, deben seleccionarse las siguientes opciones del sitio web de Arba www.arba.gov.ar:
- Ítem "Contáctenos" en el margen derecho de la página principal.
- Ítem "Centros de servicios". 

 

Centros de servicios



Fecha última modificación: 11/04/2014

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1.1.4 ¿Cómo formalizar consultas y/o reclamos vía Web?

Para formalizar consultas y/o reclamos, deben seleccionarse las siguientes opciones del sitio web de Arba www.arba.gov.ar:
- Ítem "Consultas y reclamos", ubicado en el centro de la página principal o dentro del ítem "Contáctenos" situado en el margen derecho.
- Elegir la categoría y el motivo del reclamo y/o consulta sobre temáticas impositivas a realizar.


Fecha última modificación: 11/04/2014

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1.1.5 ¿Dónde realizar consultas en caso de inconvenientes en el funcionamiento del sitio web de Arba y de los medios de contacto electrónico?

Ante inconvenientes en el funcionamiento del sitio web de Arba www.arba.gov.ar y de los medios de contacto electrónico dependientes de la misma, deben realizarse las consultas en forma telefónica llamando al 0800-321-2722.


Fecha última modificación: 24/01/2013

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1.1.6 ¿Cómo consultar el estado de deuda impositiva?

Para consultar el estado de deuda, pueden utilizarse los siguientes medios:
- Centros de Servicios Local.
- Call Center, comunicándose al 0800-321-2722 (Arba)
- Sitio web de Arba www.arba.gov.ar:
Para impuestos predeterminados:
- Solapas "Inmobiliario", "Automotor" y "Embarcaciones".
- Ítem "Consulta de Deuda".
- Títulos "Aviso de deuda", "Obtenga su aviso de deuda".
Para el impuesto a los Ingresos Brutos:
-Solapa "Ingresos Brutos".
-Ítem "Aviso de deuda, planes de pago y multas".
-Ítem "Consulta de deuda de IIBB".
Debe informarse CUIT/CUIL y Clave CIT.


Fecha última modificación: 11/04/2014

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1.1.7 ¿Cómo consultar el estado de trámites iniciados por expediente?

La información sobre el estado de trámites iniciados por expedientes se obtiene vía telefónica llamando al (0800-321-2722), o seleccionando las siguientes opciones del sitio web de Arba www.arba.gov.ar:
- Ítem "Consultas y Reclamos", en el apartado "Sitios de interés" de la página principal y también ubicado dentro del ítem "Contáctenos" situado en el margen superior derecho de la misma.
- Ítem "Seguimiento de expedientes", situado en el apartado "Sitios de interés" ingresando el número del expediente y código de validación.


Fecha última modificación: 13/11/2014

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1.1.8 ¿Cómo consultar el listado de trámites?

El listado de trámites debe consultarse a través de la "Guía de Tramites", en la sección "Información destacada" situada en el margen derecho del sitio web de Arba www.arba.gov.ar. Se describen los requisitos que se solicitan o deben cumplirse, quién los puede realizar, dónde se los puede tramitar y el marco legal que los establece.


Fecha última modificación: 14/04/2014

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1.1.9 ¿Cómo consultar Disposiciones y Resoluciones Normativas, Leyes Impositivas, el Código Fiscal y otros documentos tributarios?

Para consultar el marco legal y normativo debe seleccionarse la opción "Centro de Documentación Jurídica", dentro de la sección "Información destacada" situada en el  margen derecho del sitio web de Arba www.arba.gov.ar.


Fecha última modificación: 14/04/2014

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1.1.10 ¿Cómo consultar el Calendario de Vencimientos?

El Calendario de Vencimientos, puede consultarse a través de dos vías de acceso del sitio web de Arbawww.arba.gov.ar:
1)- Centro de la página principal.
- Ítem "Calendario de vencimientos".
2)- Ítem "Información útil" del menú ubicado en el margen inferior izquierdo de la página.
- Ítem "Vencimientos y opciones de pago".


Fecha última modificación: 14/04/2014

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1.1.11 ¿Qué es la CIT?

La CIT es la Clave de Identificación Tributaria. Es un número de 6 dígitos que sirve para autenticar a los Contribuyentes de los impuestos provinciales, a los Agentes de Recaudación y Agentes de Información,  en todas aquellas operaciones on line con la Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires. Con la CIT, pueden realizarse trámites, reclamos, descargos, cuitificaciones y presentaciones vía web.


Fecha última modificación: 25/01/2013

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1.1.12 ¿Cómo obtener la CIT cuando se poseen objetos asociados al CUIT/CUIL?

Un contribuyente que posee objetos asociados (Embarcación deportiva, Automotor y/o Inmueble) a su CUIT/CUIL, debe registrarse para obtener la CIT,  al momento de realizar una operación web que la requiera. La opción "Regístrese aquí", se encuentra en el margen derecho del cuadro de ingreso al trámite. La aplicación web solicita el  N° de CUIT/CUIL y la identificación del objeto, del cual debe brindarse la información requerida.
La CIT está compuesta por seis (6) números que el usuario deberá cambiar luego de ingresar por primera vez al sistema.


Fecha última modificación: 11/06/2013

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1.1.13 ¿Cómo obtener la CIT cuando no se poseen objetos asociados al CUIT/CUIL?

Un contribuyente que no posea objetos asociados (Embarcación deportiva, Automotor y/o Inmueble) y no pueda gestionar la CIT a través de la web, debe tramitarla en un Centro de Servicios Local (CSL).
 Para obtener la clave, los pasos a seguir son los siguientes:
- Acreditar la representación y personería del solicitante, con original y copia de la documentación.
- Completar, por triplicado, el formulario de solicitud de CIT para “Sujetos sin objetos asociados”.
- Indicar cuenta de Correo electrónico y domicilio de contacto.
- El Centro de Servicios Local  guardará una copia con la firma original del interesado, la copia de la documentación que acredite la personería y entregará al mismo el duplicado como constancia.


Fecha última modificación: 02/07/2013

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1.1.14 ¿Qué función tiene la CIT?

La CIT vincula e identifica a un contribuyente con los bienes que posee o con las actividades que desarrolla y sus respectivas obligaciones fiscales.
Realizar trámites en la página web de Arba www.arba.gov.ar con la CIT, permite al interesado, a través de reclamos, solicitudes y declaraciones juradas, asumir la responsabilidad en los datos informados, en el reconocimiento de deuda y en el compromiso de pago en planes de regularización.


Fecha última modificación: 12/06/2013

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1.1.15 ¿A qué trámites se denomina como Presenciales con acreditación de personería?

Se denomina Presenciales con acreditación de personería, a aquellos trámites en los que es necesaria la presentación del contribuyente con documentación personal y de titularidad (si fuera necesario) o la de su representante legal o convencional (apoderado) con los instrumentos que lo acrediten como tal.


Fecha última modificación: 02/07/2013

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1.1.16 ¿Qué documentación es necesaria para la acreditación de personería?

La documentación necesaria es la siguiente:
- Para personas físicas: original y copia del Documento nacional de identidad.
- Para personas jurídicas: Estatuto del que surja quiénes tienen la representación. Acreditación, mediante el mismo Estatuto o Acta de designación actualizada, del representante legal.
- Apoderado de personas físicas o jurídicas: original y copia del Documento nacional de identidad y original y copia de la escritura que lo designa apoderado.
En caso de presentarse el formulario R-331 V2 de Autorización de representación,  el mismo debe estar firmado por el apoderado y el poderdante con firmas certificadas y sello de Entrada de Arba, e indicarse  el trámite para el cual se otorgó el poder.


Fecha última modificación: 02/07/2013

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1.1.17 ¿Qué multas establece el Código Fiscal?

Las multas establecidas por el Código Fiscal son las siguientes:
- Multa por incumplimiento a los deberes formales: por no efectuar la presentación de las Declaraciones Juradas (DDJJ/s) o cualquier otro requerimiento de la administración (Artículo 60 del Código Fiscal).
- Multa por omisión: por no ingresar el impuesto al vencimiento del mismo. Requiere de una resolución (Artículo 61 del Código Fiscal).
- Multa por defraudación: presume la intención de engañar y/o ocultar la cuantía de las operaciones realizadas (Artículo 62 del Código Fiscal).


Fecha última modificación: 02/07/2013

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1.1.18 ¿Qué es una Demanda de Repetición? ¿Cómo se aplica la compensación del crédito?

La Demanda de Repetición de gravámenes y sus accesorios es el  trámite  interpuesto por contribuyentes o responsables ante la Autoridad de Aplicación, cuando consideren que el pago hubiere sido efectuado en forma indebida o sin causa, siempre que el mismo se encuentre debidamente rendido a la Autoridad de Aplicación por las entidades bancarias u oficinas habilitadas encargadas de su percepción y, habiéndose efectuado por aquella las pertinentes compensaciones de oficio de conformidad a lo previsto en el artículo 102 del Código Fiscal, subsista un crédito a favor del contribuyente o responsable.  
La compensación del crédito se aplica de modo tal de extinguir la totalidad de las deudas no prescriptas de la obligación Fiscal cuyo pago en exceso originó el saldo acreedor, comenzando por las más remotas. 
Si una vez extinguida la totalidad de la deuda correspondiente a la obligación Fiscal cuyo pago en exceso originó el saldo acreedor, subsistiese a favor del contribuyente o responsable un remanente, la Autoridad de Aplicación podrá computar el mismo, en la forma y modo que establezca mediante reglamentación, como pago a cuenta de obligaciones futuras de la misma obligación, o aplicarlo a la cancelación de otras obligaciones adeudadas por el contribuyente o responsable. 
La compensación se efectuará comenzando por los intereses y recargos, siguiendo con las multas y los gravámenes, en ese orden.
De existir saldo a favor remanente luego de cancelada cualquier deuda con el fisco, el contribuyente podrá solicitar la devolución en efectivo o bien que el saldo a su favor quede registrado para solicitar una compensación a deuda futura.   


Fecha última modificación: 14/04/2014

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1.1.19 ¿Qué nóminas de contribuyentes o responsables puede publicar la Agencia de Recaudación?

Según el Artículo 164 del Código Fiscal, la Autoridad de Aplicación puede publicar periódicamente, con alcance general, y en la forma y condiciones que reglamente, nóminas de los responsables de los impuestos que recauda, pudiendo indicar en cada caso tanto los conceptos e importes que hubieran satisfecho, como la falta de presentación de declaraciones y pagos y la falta de cumplimiento de otros deberes formales.


Fecha última modificación: 22/03/2013

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1.1.20. ¿Qué organismos pueden brindar información para la elaboración de las nóminas?

Según el Artículo 164 del Código Fiscal, la Autoridad de Aplicación puede celebrar convenios con el Banco Central de la Republica Argentina y con organizaciones dedicadas a brindar información vinculada a la solvencia económica y al riesgo crediticio, debidamente inscriptas en el registro que prevé el Artículo 21 de la Ley Nº 25.326, para la publicación de la nómina de contribuyentes o responsables deudores o incumplidores de las obligaciones fiscales


Fecha última modificación: 22/03/2013

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1.1.21. ¿Qué marco legal establece la publicación de la nómina de contribuyentes o responsables?

La publicación del estado de situación fiscal de los contribuyentes y responsables de los tributos provinciales, está determinada según los procedimientos, formas y condiciones establecidos en la Disposición Normativa serie B 19/07 y Resoluciones Normativas 9/12 y 28/12.


Fecha última modificación: 27/03/2013

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1.1.22 ¿Cómo se establecen las categorías de contribuyentes y responsables de la nómina? ¿Cuántas categorías existen?

Las categorías se establecen teniendo en cuenta el importe y estado en que se encuentre la deuda de los contribuyentes y responsables.

Existen 6 (seis) categorías, que son las siguientes:

Categoría 0: contribuyentes y responsables sin deuda. Considerándose como tales a aquellos con una deuda menor a quinientos pesos ($ 500), o a quienes posean un único inmueble urbano edificado con valuación fiscal menor a cincuenta mil pesos ($ 50.000), o a quienes sean propietarios y/o adquirentes de vehículos automotores cuyo modelo sea anterior al año 2000.

Categoría 1: contribuyentes y responsables con deuda desde quinientos un pesos ($ 501) y hasta cuatro mil quinientos pesos ($4.500).

Categoría 2: contribuyentes y responsables con deuda desde mil quinientos un pesos ($1.501) y hasta tres mil pesos ($3.000).

Categoría 3: contribuyentes y responsables con deuda desde siete mil quinientos un pesos ($7.501) y hasta diez mil pesos ($10.000).

Categoría 4: contribuyentes y responsables con deuda desde diez mil un pesos ($10.001) y hasta treinta mil pesos ($30.000).

Categoría 5: contribuyentes y responsables con deuda superior a treinta mil un pesos ($30.001).

Categoría 6: contribuyentes y responsables con deudas en proceso de ejecución judicial. Incluyéndose dentro de esta categoría a quienes habiendo realizado la adhesión a un régimen de regularización de deudas en proceso de ejecución judicial no hubiesen cancelado la totalidad del mismo.

Resolución Normativa N°28/12



Fecha última modificación: 27/03/2013

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1.1.23 ¿Qué deuda puede publicarse en la nómina?

La deuda a publicar es aquella con una antigüedad mayor a sesenta días, correspondiente a los Impuestos Inmobiliario, a los Automotores, de Sellos y sobre los Ingresos Brutos, sus anticipos, accesorios por mora, intereses punitorios y cualquiera otra sanción por infracciones relacionadas con los conceptos indicados.


Fecha última modificación: 22/03/2013

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1.1.24 ¿Cómo se procede a la publicación de la nómina?

La Autoridad de Aplicación procede a publicar la nómina de contribuyentes y responsables de los tributos provinciales, categorizados de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 2 de la Disposición Normativa serie B 19/07, a través de las formas y medios que acuerde con el Banco Central de la República Argentina y con organizaciones dedicadas a brindar información vinculada a la solvencia económica y al riesgo crediticio, debidamente inscriptas en el registro que prevé el artículo 21 de la Ley 25.326.


Fecha última modificación: 22/03/2013

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1.1.24 ¿Cómo consultar la situación impositva propia y de terceros?

Debe seleccionarse la opción "Consulta situación impositiva " dentro de la sección "Información destacada" situada en el margen derecho del sitio web de Arba www.arba.gov.ar.

 

Se ingresa con CUIT/CUIL y el código de la imagen. 

 

La información expuesta es la resultante de la sumatoria de las deudas asociadas al Impuesto Inmobiliario, a los Automotores, a las Embarcaciones Deportivas y a los Ingresos Brutos, respecto de la CUIT consultada.


Fecha última modificación: 30/04/2014

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