| Problemas | Area responsable |
| Relacionados con automotores | Departamento recaudación Impuesto Automotor y Embarcaciones Deportivas |
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Consultas: tel.: 0221-4294705 
reclamosg2@rrss.dnrpa.gov.ar |
| Relacionados con agentes de recaudación | Departamento Agentes de Recaudación Impuestos Predeterminados |
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Consultas: 0221-4294400 interno: 84407
darip@arba.gov.ar |
| Problemas en la conexión | Mesa de ayuda DSI |
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Consultas interno: 94653/ 94654/ 94656
mayudaweb1@arba.gov.ar |
| Problemas en la ejecución del aplicativo | Mesa de ayuda |
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Consultas interno:94653/ 94654/ 94656
mayudaweb1@arba.gov.ar |
Si ninguna de las anteriores soluciones funcionó,
usted debe:
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| Datos faltantes o mal cargados |
| Alta provisoria Remitir por fax o como archivo adjunto al mail, la baja de la otra jurisdicción. Dominio anterior__ _. _ _ _ . _ _ _ reempadronado con: Indicar por mail el n° de dominio anterior y el n° de dominio reempadronado. Dominio exento Remitir por fax o como archivo adjunto al mail, el boleto de compra-venta y el 08 de ambos lados de dicho movimiento. 0KM mal incorporado en G2 Una vez realizado el cierre en el sistema g2, no puede anularse o rectificarse dicho movimiento. En el caso, remitir por fax o como archivo adjunto 13 A ambos lados, factura de compra, certificado de fábrica o aduana aclarando el n° de dominio mal incorporado en el g2. Cabe destacar, que deben comunicarle al contribuyente en cuestión que luego debe ir a Rentas para realizar la correcta imputación de pagos. Modelo año Indicar el mod-año que consta en el certificado, el mod-año registral y la fecha de inscripción. Moldelo marca y/o error de cálculo Remitir por fax o como archivo adjunto al mail, el certificado de fábrica o aduana. Indicar en el mail: n° de dominio, descripción completa del modelo-marca, tipo de vehículo, uso, peso y/o carga, código de infoauto. Importante: Toda la documentación remitida por fax, debe ser enviada con nota indicando la rectificación solicitada, firmada y sellada por encargado registral. Solicitamos remitir por fax, únicamente lo mencionado en cada punto. En caso de requerir documentación adicional, será solicitada por mail. subir |
| Carga de datos que hagan la liquidación de impuestos |
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Dominio sin movimiento de baja Remitir por fax o como archivo adjunto, 13C ambos lados o R-219 confeccionado e intervenido por Rentas junto con histórico de dominio o formulario que acredite dicho movimiento (de ambos lados). Dominio inexistente 13 A/ 31 A ambos lados o R-050 confeccionado e intervenido por Rentas, factura de compra o baja y pagos de la otra jurisdicción, certificado de fábrica o aduana. Incorporación de robo en el HOST R-219 de baja por robo confeccionado e intervenido por Rentas y 04 de ambos lados de dicho movimiento. Incorporación del recupero en el HOST R-229 confeccionado e intervenido por rentas y constancia judicial de la entrega definitiva. Importante: Toda la documentación remitida por fax, debe ser enviada con nota indicando la rectificación solicitada, firmada y sellada por encargado registral. Solicitamos remitir por fax, únicamente lo mencionado en cada punto. En caso de requerir documentación adicional, será solicitada por mail. subir |
| Error de cálculo y/o valuación |
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Remitir por fax o como archivo adjunto al mail,
el certificado de fábrica o aduana. Indicar en el mail: n° de
dominio, descripción completa del modelo-marca, tipo de vehículo,
uso, peso y/o carga, código de infoauto.
Importante: Toda la documentación
remitida por fax, debe ser enviada con nota indicando la rectificación
solicitada, firmada y sellada por encargado registral. Solicitamos remitir por fax, únicamente lo mencionado en cada punto. En caso de requerir documentación adicional, será solicitada por mail. subir |